Prezenta sectiune stabileste termenii si conditiile generale de utilizare a serviciilor oferite de URBAN KINETICS THERAPY S.R.L. (denumita in continuare “Urban Kinetics Therapy”) prin intermediul site-ului www.urbankineticstherapy.ro si/sau la sediul clinicii.
Prin accesarea si utilizarea serviciilor noastre, clientul/pacientul confirma ca a citit, inteles si acceptat termenii si conditiile de mai jos.

URBAN KINETICS THERAPY S.R.L. Sediu social: Municipiul Cluj-Napoca, Str. Dumitru Georgescu-Kiriac nr. 7
Număr înregistrare Registrul Comerțului: J12/3142/14.10.2015
Cod Unic de Înregistrare: 35124591
Cont bancar: RO76BTRLRONCRT0321465601 – Banca Transilvania
Telefon: 0775 513 976
Email: contact@urbankineticstherapy.ro

Urban Kinetics Therapy oferă servicii specializate de recuperare medicală.

Serviciile se efectuează numai pe bază de programare prealabilă.
Toate serviciile trebuie achitate integral în avans.
Plata se poate face cash sau card la recepția clinicii sau prin transfer bancar. Daca se alege plata prin transfer bancar, clientul are la dispozitie link de plata direct pe factura – prin intermediul platformei securizate Netopia Payments.

Anulările se pot face cu minimum 24 de ore înainte de ora programării.
În caz contrar, serviciul se consideră efectuat și nu se returnează contravaloarea.
Dacă pacientul întârzie sau nu se prezintă, ședința se consideră consumată.

Urban Kinetics Therapy nu oferă retururi și nu efectuează rambursări, indiferent de motiv.
Odată achiziționat, costul pentru serviciul prestat nu poate fi restituit.

Serviciile sunt de natură fizică și se efectuează la sediul clinicii, la domiciliul pacientilor sau la punctele de lucru ambulante, agreate de comun acord cu pacientii.
Prin efectuarea unei programări confirmate, clientul consimte la începerea prestării serviciilor în ziua și ora stabilite.

Politica noastră de confidențialitate poate fi consultată aici: https://urbankinetics.ro/politica-de-confidentialitate/

În cazul apariției unor nemulțumiri sau conflicte, clienții sunt încurajați să ne contacteze pe email sau telefon.
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, vă puteți adresa:
ANPC – https://anpc.ro/
Platforma SOL – https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Toate materialele de pe www.urbankineticstherapy.ro (texte, logo, imagini, conținut media) sunt proprietatea Urban Kinetics Therapy S.R.L. și nu pot fi copiate sau distribuite fără acordul nostru scris.

BLACK WEEK 10–16 NOIEMBRIE 2025

Ofertă valabilă între 10 și 16 noiembrie 2025.
Pentru a beneficia de pachet, este necesară o programare prealabilă.
Consultatie + 5 ședințe mixte – 130 lei/ședință (preț redus de la 180 lei).
Reducere 30% la pachetul de 3 masaje achiziționate.
Oferta nu se cumulează cu alte reduceri.
Serviciile achiziționate în cadrul ofertei se achită integral în perioada campaniei.
Plata se poate face cash, card sau prin transfer bancar.
Ședințele achiziționate prin această ofertă sunt valabile până la finalul anului 2025.
Ofertă valabilă în limita locurilor disponibile.
Fiecare client poate beneficia o singură dată de fiecare oferta disponibila de Black Friday.
Urban Kinetics își rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe campania în orice moment, fără notificare prealabilă, cu respectarea rezervărilor deja confirmate și achitate.

🔸 Alte oferte active
Urban Kinetics Therapy își rezervă dreptul de a actualiza periodic ofertele promoționale, în funcție de sezonalitate, disponibilitate și politica internă a clinicii.
Detaliile fiecărei campanii vor fi publicate pe site, în paginile dedicate ofertelor curente.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul prezentului document. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Prin completarea unei programări sau achiziționarea unui serviciu, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu termenii și condițiile menționate mai sus.